So setzen Sie Hyperloq™ zurück und verbinden es (Android-Version)

❓ Brauchen Sie zusätzliche Hilfe mit Android?

🤖 So verbinden Sie die NeoTag Android-Version

📌 Erforderlich:

• Aktiviertes Bluetooth

• Android 9.0 oder neuer

• Aktuelle Version der App „Mein Gerät finden“

• Aktivierte Bildschirmsperre

✅ Vorbereitung

• Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist und Ihr Gerät Android 9 oder neuer verwendet.

• Aktivieren Sie unbedingt eine Bildschirmsperre (z. B. PIN, Muster oder Face ID).

• Laden oder aktualisieren Sie die App Google Mein Gerät finden / Google Find Hub / Google Geräte-Finder-Zentrale aus dem Play Store.

Wichtiger Hinweis:
Bitte überprüfen Sie, dass folgende Einstellung aktiviert ist:
Einstellungen > Standort > Mein Gerät finden > App-Berechtigungen > Geräte in der Nähe > Zulassen

✅ Verbindung

• Entfernen Sie den Schutzstreifen von der Batterie des Geräts. Das NeoTag erscheint nun in der Liste.
  ⚠️ Sie haben 2 Minuten Zeit, um das Gerät zu verbinden – danach ist ein Reset erforderlich.

• Das LocaTag wird angezeigt – tippen Sie auf „Verbinden“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

• Nach der erfolgreichen Verbindung können Sie das Gerät auf der Karte orten oder einen Signalton auslösen.

🔄 Reset-Anleitung

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Gerät zurückzusetzen und neu zu koppeln:

✅ Vorbereitung

1. Vergewissern Sie sich, dass der Schutzstreifen von der Batterie entfernt wurde.

2. Aktivieren Sie Bluetooth an Ihrem Smartphone.

3. Aktualisieren Sie die Software Ihres Geräts auf die neueste Version.

4. Öffnen Sie die App Google Mein Gerät finden / Google Find Hub / Google Geräte-Finder-Zentrale.

1. 
   

   ---

   🔧 Zurücksetzen des Geräts

   1. Öffnen Sie die Abdeckung des NeoTag mit dem im Lieferumfang enthaltenen Dreiecks-Werkzeug.

   2. Entfernen Sie die Batterie aus dem Gerät.

   3. Setzen Sie die Batterie vorsichtig wieder ein.

   Sie hören einen charakteristischen Ton: „beep beep beep“

   4. Drücken Sie 5-mal schnell die Taste unten rechts.

   5. Beim 5. Mal halten Sie die Taste gedrückt, bis erneut derselbe Ton „beep beep beep“ ertönt.

   ---

   📱 Verbinden des Geräts

   1. Öffnen Sie die App Google Mein Gerät finden / Google Find Hub / Google Geräte-Finder-Zentrale und tippen Sie auf den Aktualisieren-Pfeil.

   2. Warten Sie, bis das Gerät mit dem Namen LocaTag erscheint.

   3. Tippen Sie auf „Verbinden“.

   4. Wählen Sie „Akzeptieren und weiter“.

   5. Tippen Sie auf „App öffnen“, um den Vorgang abzuschließen.

   ---

   ⚠️ Häufige Probleme und Lösungen

   📌 Wenn das Gerät die Verbindung zur App verliert, aktivieren Sie bitte die 2-Stufen-Verifizierung:

   So aktivieren Sie die 2-Stufen-Verifizierung auf Android:

   1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ (Settings).

   2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Google.

   3. Tippen Sie auf „Mein Google-Konto verwalten“ (Manage your Google Account).

   4. Gehen Sie zum Reiter „Sicherheit“ (Security) im oberen Menü.

   5. Unter dem Bereich „Bei Google anmelden“ (Signing in to Google) tippen Sie auf „2-Stufen-Verifizierung“ (2-Step Verification).

   6. Tippen Sie auf „Starten“ (Get Started) und melden Sie sich erneut an, falls erforderlich.

   7. Wählen Sie eine Methode:

      • Empfohlen: Google Prompts (Sie erhalten eine Benachrichtigung auf Ihrem Handy zur Bestätigung).

      • Alternativ: SMS-Code oder Nutzung der App Google Authenticator.

   Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Aktivierung abzuschließen.

   ---

   📌 Wenn der Standort des Geräts nicht aktualisiert wird, wenn es weit entfernt ist, aktivieren Sie bitte folgende Einstellung auf Ihrem Gerät:

   👉 Einstellungen > Standort > Mein Gerät finden > Offline-Geräte finden > Netzwerke in allen Bereichen nutzen (oder ähnliche Option)

   

   ⚠️ Haben Sie ein Problem?

   Wenn das Gerät sich nicht zurücksetzen lässt oder nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie bitte das Support-Team von Hyperloq:

   📧 info@hyperloq.com
   📞 +30 210 700 1507