Rückgaberichtlinie

1.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten (Artikel 4 § 10 Gesetz Nr. 2251/1994). Dieses Recht gibt Ihnen die Möglichkeit, das Produkt zu prüfen und zu entscheiden, ob Sie es behalten möchten.

1.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Mitteilung:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) an info@hyperloq.com über Ihren Entschluss informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular gemäß Anhang B des Gesetzes Nr. 2251/1994 verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Frist:
Die Mitteilung des Widerrufs muss innerhalb der oben genannten Frist von 14 Tagen erfolgen.

1.3 Folgen des Widerrufs

Rückerstattung:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der ursprünglichen Versandkosten. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet, da es sich um eine bereits erbrachte Dienstleistung handelt. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Ware zurückerhalten haben.

Rückzahlungsart:
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Zurückbehaltungsrecht:
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

1.4 Rücksendung der Produkte

Rückversand:
Sie müssen die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben, an folgende Adresse zurücksenden:
Sotiriou 7, 13677 Acharnes, Athen.

Rücksendekosten:
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Haftung für Wertminderung:
Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war (z. B. Artikel, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind).

Zustand der Ware:
Die Ware ist in ihrem ursprünglichen Zustand, mit allen Originalverpackungen, Etiketten und Zubehörteilen zurückzusenden.

1.5 Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Private Label-Produkte).
Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Software in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen.

1.6 Mangelhafte Produkte

Sollten Sie ein mangelhaftes Produkt erhalten, stehen Ihnen folgende Rechte zu (Artikel 534 ff. Griechisches Zivilgesetzbuch):

Recht auf unentgeltliche Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Recht auf Minderung des Kaufpreises.
Recht auf Rücktritt vom Vertrag.

Zur Ausübung Ihrer Rechte müssen Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels informieren und das Produkt zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung mangelhafter Ware trägt das Unternehmen.

1.7 Kontakt

Für Fragen oder Erläuterungen zu dieser Rückgaberichtlinie können Sie uns per E-Mail an info@hyperloq.com oder telefonisch unter +30 210 7001507 kontaktieren.