Zásady vrácení zboží

1.1 Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží bez udání důvodu (čl. 4 § 10 zákona č. 2251/1994). Toto právo vám dává možnost si produkt prohlédnout a rozhodnout se, zda si jej přejete ponechat.

1.2 Uplatnění práva na odstoupení od smlouvy

Oznámení:
Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás o svém rozhodnutí informovat jednoznačným prohlášením (např. dopisem nebo e-mailem) na adresu info@hyperloq.com . Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený v příloze B zákona č. 2251/1994, ale není to povinné.

Lhůta:
Oznámení o odstoupení musí být učiněno ve výše uvedené lhůtě 14 dnů.

1.3 Důsledky zrušení

Vrácení peněz:
Pokud odstoupíte od smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, s výjimkou původních nákladů na doručení. Náklady na doručení jsou nevratné, jelikož se jedná o již poskytnutou službu. Vrácení peněz bude provedeno neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy obdržíme vrácené zboží.

Způsob splácení:
Vrácení peněz bude provedeno stejnou platební metodou, kterou jste použili pro původní transakci, pokud nebude výslovně dohodnuto jinak. Za toto vrácení peněz vám za žádných okolností nebudou účtovány žádné poplatky.

Zadržovací právo:
Vrácení peněz můžeme odmítnout, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nepředložíte důkaz o vrácení zboží, podle toho, co nastane dříve.

1.4 Vrácení produktů

Zpáteční doprava:
Zboží musíte neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás o zrušení smlouvy informovali, vrátit na následující adresu:
Sotiriou 7, 13677 Acharnes, Athény.

Náklady na vrácení:
Přímé náklady na vrácení zboží hradíte vy.

Ručení za odpisy:
Odpovídáte za jakoukoli ztrátu hodnoty zboží, pokud je způsobena manipulací se zbožím, která nebyla nutná k ověření jeho kvality, vlastností a funkčnosti (např. zboží, které není z hygienických důvodů vhodné k vrácení).

Stav zboží:
Zboží musí být vráceno v původním stavu, se všemi originálními obaly, štítky a příslušenstvím.

1.5 Vyloučení z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na:

Dodávka zboží vyrobeného dle specifikací zákazníka nebo jasně přizpůsobeného osobním potřebám (produkty privátní značky).
Dodávka zboží, které se může rychle zkazit nebo jehož doba spotřeby by byla překročena.
Dodávka zboží v uzavřeném obalu, které není vhodné k vrácení z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny a jehož pečeť byla po dodání odstraněna.
Dodání zvukových nebo obrazových nahrávek nebo softwaru v zapečetěném obalu, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.
Dodávání novin, časopisů nebo ilustrovaných časopisů, s výjimkou smluv o předplatném.

1.6 Vadné výrobky

Pokud obdržíte vadný výrobek, máte následující práva (články 534 a násl. řeckého občanského zákoníku):

Právo na bezplatnou opravu nebo výměnu.
Právo na slevu z kupní ceny.
Právo odstoupit od smlouvy.

Abyste mohli uplatnit svá práva, musíte nás o vadě informovat v přiměřené lhůtě od zjištění vady a vrátit výrobek. Náklady na vrácení vadného zboží uhradí společnost.

1.7 Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů nebo upřesnění týkajících se těchto zásad vrácení zboží nás můžete kontaktovat e-mailem na adrese info@hyperloq.com nebo telefonicky na čísle +30 210 7001507.