Visszaküldési szabályzat

1.1 Elállási jog

Önnek joga van az áru átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállni az adásvételi szerződéstől (a 2251/1994. sz. törvény 4. cikkének 10. §-a). Ez a jog lehetőséget ad arra, hogy megvizsgálja a terméket, és eldöntse, hogy megtartja-e azt.

1.2 Az elállási jog gyakorlása

Értesítés:
Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozattal (pl. levélben vagy e-mailben) értesítenie kell minket a döntéséről az info@hyperloq.com címre. Használhatja a 2251/1994. számú törvény B. mellékletében található minta elállási nyilatkozatot, de ez nem kötelező.

Határidő:
A visszavonásról szóló értesítést a fent említett 14 napos határidőn belül kell megtenni.

1.3 A visszavonás következményei

Visszatérítés:
Ha Ön eláll a szerződéstől, az Öntől kapott összes befizetést visszatérítjük, kivéve az eredeti szállítási költségeket. A szállítási költségek nem visszatéríthetők, mivel ez egy már nyújtott szolgáltatás. A visszatérítést haladéktalanul, de legkésőbb a visszaküldött áru kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesítjük.

Visszafizetési mód:
A visszatérítést az eredeti tranzakció során használt fizetési móddal teljesítjük, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg. A visszatérítésért semmilyen körülmények között nem számítunk fel díjat.

Visszatartási jog:
A visszatérítést mindaddig megtagadhatjuk, amíg vissza nem kapjuk az árut, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik következik be hamarabb.

1.4 Termékek visszaküldése

Visszaküldés:
A termékeket haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról szóló értesítéstől számított 14 napon belül vissza kell küldenie a következő címre:
Sotiriou 7, 13677 Acharnes, Athén.

Visszaküldési költségek:
A termékek visszaküldésének közvetlen költségeit Ön viseli.

Értékcsökkenési felelősség:
Ön felelős az áruk értékcsökkenéséért, ha az az áruk olyan kezeléséből ered, amely nem volt szükséges a minőségük, tulajdonságaik és működésük ellenőrzéséhez (pl. olyan termékek, amelyek higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre).

Az áru állapota:
Az árukat eredeti állapotukban, minden eredeti csomagolással, címkével és tartozékkal együtt kell visszaküldeni.

1.5 Kivételek az elállási jogból

Az elállási jog nem vonatkozik a következőkre:

Az ügyfél specifikációi szerint gyártott vagy egyértelműen személyes igényekre szabott áruk (sajátmárkás termékek) szállítása.
Olyan áruk szállítása, amelyek gyorsan romolhatnak, vagy amelyek lejárati dátuma lejárt.
Olyan lezárt áruk szállítása, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, és amelyek pecsétjét a kézbesítés után eltávolították.
Lezárt csomagolású hang- vagy videofelvételek, illetve szoftverek szállítása, amennyiben a pecsétet a kézbesítés után eltávolították.
Újságok, folyóiratok vagy illusztrált magazinok kézbesítése, az előfizetéses szerződések kivételével.

1.6 Hibás termékek

Hibás termék kézhezvétele esetén a következő jogokkal rendelkezik (a görög Polgári Törvénykönyv 534. és azt követő cikkei):

Ingyenes javításhoz vagy cseréhez való jog.
A vételár csökkentésének joga.
A szerződéstől való elállás joga.

Jogainak gyakorlásához a hiba felfedezését követő ésszerű időn belül értesítenie kell minket, és vissza kell küldenie a terméket. A hibás áruk visszaküldésének költsége a vállalatot terheli.

1.7 Kapcsolat

A visszaküldési szabályzattal kapcsolatos bármilyen kérdéssel vagy pontosítással kapcsolatban e-mailben az info@hyperloq.com címen vagy telefonon a +30 210 7001507 számon veheti fel velünk a kapcsolatot.